Dasar Privasi TH77 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

01 Pengenalan

TH77 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab, kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan sepenuh hati.

Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas jenis-jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, dan bagaimana kami menggunakannya. Kami berkomited untuk tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dokumen ini tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini sepenuhnya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membacanya, pasukan sokongan TH77 sedia membantu anda melalui Live Chat 24/7.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

TH77 hanya mengump ulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain untuk tujuan pengesahan akaun.
• Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor dompet digital, atau kaedah pembayaran lain yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: sebarang mesej atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data penggunaan: halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
• Data peranti: jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, dan resolusi skrin.
• Data rangkaian: alamat IP, lokasi geografi (peringkat bandar/negara), dan pembekal perkhidmatan internet.
• Data kuki: keutamaan pengguna, token sesi log masuk, dan data analitik platform.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpulkan oleh TH77 digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: untuk mendaftar, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform TH77.
• Pemprosesan transaksi: memastikan deposit dan pengeluaran anda diproses dengan tepat dan selamat ke akaun yang betul.
• Pengesahan identiti (KYC): memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.
• Keselamatan platform: mengenal pasti dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan sistem.
• Penambahbaikan perkhidmatan: menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

04 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

TH77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

TH77 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan.

Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berwenang. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan anda jika dibenarkan oleh undang-undang.

05 Keselamatan Data

TH77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data dalam transit: semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan TH77 dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam storan: maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan.
• Kawalan akses berlapis: sistem kebenaran berperingkat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data tertentu.
• Pemantauan 24/7: sistem pengesanan ancaman aktif memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara berterusan.
• Pengauditan berkala: penilaian keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA): tersedia untuk semua pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan.

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% kebal daripada ancaman. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, TH77 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

TH77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis-jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki keutamaan: menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki prestasi: mengumpul maklumat tentang kelajuan pemuatan halaman dan prestasi teknikal platform.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform TH77.

07 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi TH77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak akses: anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pindaan: jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk mengemas kininya.
• Hak penghapusan: dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk memadamkan data peribadi anda.
• Hak membantah: anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak menarik balik persetujuan: jika pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
• Hak aduan: anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi TH77 melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

08 Tempoh Penyimpanan Data

TH77 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang kewangan.
• Dokumen KYC: disimpan selama akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan: disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan jaminan kualiti.
• Data analitik: disimpan dalam bentuk tanpa nama selama maksimum 26 bulan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal.

09 Privasi Kanak-kanak

Platform TH77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi seorang kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempercayai bahawa anak anda telah mendaftar akaun TH77, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

10 Pautan Kepada Laman Pihak Ketiga

Platform TH77 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada perkhidmatan yang disediakan oleh TH77 secara langsung.

TH77 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dipaparkan dalam konteks perkhidmatan kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

TH77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu.

Bagi perubahan yang signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform TH77 selepas pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

12 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform TH77.
• E-mel Privasi: [email protected]
• FAQ: lawati halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi.

Pasukan privasi TH77 komited untuk memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.